Toute irrégularité constatée lors de la réception des produits, comme manquant ou cassé couture, des trous dans le tissu ou d' autres dommages à la matière, doivent être signalés immédiatement à HappyBear Diapers dans les 48 heures afin de se qualifier pour un remplacement sous garantie. Offres HappyBear Couches - culottes une garantie d'un an sur les éléments suivants :
– Erreurs de fabrication ou de couture dans les matières dues à la qualité de fabrication
– Défauts de fabrication dans le laminage des produits utilisés avec les couches-culottes, les culottes d'entraînement, les couches à poche et les couches de bain.HappyBear Diapers offre une garantie de six mois sur les éléments suivants :
- Boutons pression sur les produits (cela n'inclut pas une petite différence d'espace lors de la pose d'un bouton pression)
– Élastiques et Velcro (cela n'inclut pas le léger étirement du matériau dû à une utilisation quotidienne normale)
Si une réclamation est faite pendant la période de garantie et que le ou les produits livrés s'avèrent défectueux après évaluation, HappyBear Diapers pourra, à sa discrétion :
(i) réparer et rendre le produit de la même qualité qu'un produit équivalent en termes d'âge et d'utilisation prévue, ou
(ii) remplacer le produit par un nouvel article, ou
(iii) rembourser votre prix d'achat en échange du retour de votre produit défectueux.
(ii) remplacer le produit par un nouvel article, ou
(iii) rembourser votre prix d'achat en échange du retour de votre produit défectueux.
Lorsqu'un produit est remplacé ou réparé, la date d'achat d'origine restera valable et la période de garantie ne changera en aucune façon. Si un remboursement est effectué, tous les articles remboursés deviennent la propriété de HappyBear Diapers.
Cette garantie ne s'applique pas :
(i) les consommables, tels que les inserts en bambou, à moins qu'un problème ne soit survenu en raison d'un défaut de fabrication ou de fabrication ;
(ii) aux dommages cosmétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, à moins qu'un problème de produit ne soit survenu en raison d'un défaut de fabrication ou de fabrication ;
(iii) aux dommages causés par l'utilisation d'une pièce ou d'un produit tiers non conforme au manuel du produit HappyBear Diapers, tels qu'une mauvaise utilisation de détergents (javelissants), d'articles ou de couches-culottes d'autres marques ;
(iv) aux dommages causés par accident, abus, mauvaise utilisation, incendie, contact avec des liquides nocifs et/ou chimiques, ou toute autre cause externe ;
(v) aux dommages causés par une mauvaise utilisation des produits HappyBear en dehors du manuel d'utilisation et/ou des directives publiées ;
(vi) aux dommages causés par la réparation, la modification ou l'ouverture du produit par toute personne qui n'est pas un représentant de HappyBear ;
(vii) les défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit HappyBear ;
(viii) si la personne faisant la réclamation à HappyBear Diapers n'est pas l'acheteur d'origine et ne peut en aucun cas fournir une preuve d'achat.
