politica sulla riservatezza

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

HappyBear Pannolini tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

 La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito Web e dei servizi forniti da HappyBear Diapers. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 27/09/2021, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

 In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare la nostra persona di contatto per la privacy, i cui dettagli di contatto sono disponibili alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono visibili.

Software per negozi online

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci fornisci per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato.

web hosting

Acquistiamo servizi di web hosting ed e-mail da Shopify. Shopify tratta i dati personali per nostro conto e non li utilizza per i propri scopi. Questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Shopify è obbligato a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo.

E-mail e mailing list

Inviamo le nostre newsletter via email con SendinBlue. SendinBlue non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. In fondo a ogni email inviata automaticamente tramite il nostro sito web vedrai il link "annulla iscrizione". Successivamente non riceverai più la nostra newsletter. SendinBlue non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. In fondo a ogni email inviata automaticamente tramite il nostro sito web vedrai il link "annulla iscrizione". Se clicchi qui non riceverai più email dal nostro sito web. Ciò può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali vengono inviati, archiviati e accessibili in modo sicuro da SendinBlue. SendinBlue utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Inoltre, SendinBlue elabora le informazioni su di te come destinatario e l'oggetto delle e-mail per migliorare la qualità del servizio, questi dati vengono conservati per 30 giorni. SendinBlue si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere informazioni con terzi in questo contesto.

Utilizziamo i servizi di Gmail per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico email in modo confidenziale.

Processori di pagamento

Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Pay.nl, Mollie e Shopify Payments per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments elaborano il tuo nome, indirizzo e dettagli sul luogo di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero di conto bancario o di carta di credito. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Pay.nl, Mollie e Shopify Paymentssi riservano il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere dati (anonimi) con terze parti in questo contesto. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments condividono i dati personali e i dati dell'ordine con i fornitori di servizi post-pagamento nel caso di richiesta di pagamento differito (agevolazione di credito). Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi Pay.nl, Mollie e Shopify Payments per le quali si avvale di terze parti. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments non memorizzano i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.

Recensioni

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, ti viene richiesto di fornire un nome e un indirizzo email. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Se ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terzi per fornire servizi e abbiamo dato a WebwinkelKeur il permesso di farlo. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali WebwinkelKeur impiega terze parti.

Spedizioni e logistica

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Per effettuare le consegne utilizziamo i servizi di PostNL, DPD, DHL, Fedex e Bicycle Couriers. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con queste parti. Usano queste informazioni solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui il corriere si avvalga di subappaltatori, il corriere metterà a disposizione dei tuoi dati anche questi soggetti. 

Fatturazione e contabilità

Utilizziamo i servizi di Snelstart per mantenere la nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo, dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. Snelstart è obbligato a mantenere la riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Snelstart non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Canali di vendita esterni

Vendiamo (alcuni dei) nostri articoli tramite le piattaforme Bol.com e Amazon. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com e Amazon condivideranno con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per lo scopo dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico conferito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento - salvo tua richiesta - ti chiederemo il permesso esplicito per farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti vincolati alla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione nelle indagini fiscali e penali

Nei casi appropriati, HappyBear Diapers potrebbe essere obbligato per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nell'ambito delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci informate di ciò, considereremo anche questa come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutta la durata del periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta al tuo incarico.

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo email a noi già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo di posta elettronica diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un'amministrazione delle richieste completate, nel caso di richiesta di oblio amministriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di verificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far modificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati corretti all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati finché non annullerai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far elaborare da un altro soggetto i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato, che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità in questo caso non potremo più continuare a fornire il servizio perché non è più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Se del caso, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di HappyBear Diapers. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy.

Biscotti

Sul nostro sito web vengono inseriti cookie della società americana Google come parte del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per tracciare e ricevere resoconti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire pubblicità mirata (Adwords) e altri servizi e prodotti Google. Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina troverai comunque sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Dettagli del contatto

Pannolini HappyBear

Piazza industriale 2

7553LL HENGELO

Paesi Bassi

 

T(085) 060-1215

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