politica sulla riservatezza

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

HappyBear Pannolini si preoccupa della tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i tuoi dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.

 La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da HappyBear Pannolini. La data di efficacia per la validità delle presenti condizioni è il 27/09/2021, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa politica sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati questi dati e con chi e in quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da un uso improprio e quali diritti hai in merito ai dati personali che ci fornisci.

 In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare la nostra persona di contatto sulla privacy, i dettagli di contatto sono disponibili alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

Software del negozio online

Il nostro negozio web è sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci metti a disposizione ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al tuo utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato.

web hosting

Acquistiamo web hosting e servizi di posta elettronica da Shopify. Shopify elabora i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Shopify è obbligato a mantenere la riservatezza ai sensi del contratto.

E-mail e mailing list

Inviamo le nostre newsletter via email con SendinBlue. SendinBlue non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. Nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito Web vedrai il link "cancella l'iscrizione". Non riceverai più la nostra newsletter. SendinBlue non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. Nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito Web vedrai il link "cancella l'iscrizione". Se fai clic su questo non riceverai più e-mail dal nostro sito web. Questo può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali vengono inviati, archiviati e divulgati in modo sicuro da SendinBlue. SendinBlue utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Inoltre, SendinBlue elabora le informazioni su di te come destinatario e l'oggetto delle e-mail per migliorare la qualità del servizio, questi dati vengono archiviati per 30 giorni. SendinBlue si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere informazioni con terze parti in questo contesto.

Utilizziamo i servizi di Gmail per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e il danneggiamento dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico di posta elettronica in modo confidenziale.

Processori di pagamento

Usiamo il fornitore di servizi di pagamento Pay.nl, Mollie e Shopify Payments per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e i tuoi dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere i dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments condivide i dati personali e le date dell'ordine con i fornitori di servizi di post-pagamento in caso di richiesta di pagamento dilazionato (linea di credito). Tutte le predette garanzie in materia di protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti di Pay.nl, Mollie e Shopify Payments servizi per i quali si avvale di terzi. Pay.nl, Mollie e Shopify Payments non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.

Recensioni

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per spiegare la tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per la fornitura del servizio, per le quali abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei Suoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di soggetti terzi.

Spedizioni e logistica

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi dei corrieri PostNL, DPD, DHL, Fedex e Bicycle per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con queste parti. Usano questi dati solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui il corriere si avvalga di subappaltatori, il corriere metterà i tuoi dati a disposizione anche di questi soggetti. 

Fatturazione e contabilità

Usiamo i servizi di Snelstart per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. Snelstart è tenuto alla segretezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Snelstart non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Canali di vendita esterni

Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Bol.com e Amazon. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com e Amazon condivideranno con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati solo ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per il marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo queste informazioni per - oltre che su tua richiesta - contattarti in un secondo momento, ti chiederemo un'autorizzazione esplicita per questo. I suoi dati non saranno comunicati a terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili ed altri adempimenti amministrativi. Queste terze parti sono tutte mantenute riservate in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione nelle indagini fiscali e penali

In alcuni casi, i pannolini HappyBear possono essere detenuti sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a tasse governative o indagini penali. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nelle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, lo considereremo anche come una richiesta di dimenticanza. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo preparato in risposta al tuo incarico.

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, l'interessato ha determinati diritti in relazione ai dati personali elaborati da o per conto di noi. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un diverso indirizzo di posta elettronica o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo registrazioni delle richieste elaborate, in caso di richiesta di dimenticanza gestiamo dati anonimi. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato di dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali nel modo sbagliato.

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che hanno questi dati all'indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma dell'adeguamento dei dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non verranno più elaborati fino a quando non annullerai la restrizione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto che i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che riguardano la tua persona o ad essa possono essere ricondotti, farli eseguire da un altro soggetto. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da altri processori o terze parti per nostro conto all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso, non possiamo più continuare a fornire il servizio, perché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti

In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di HappyBear Pannolini. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell'elaborazione della tua opposizione. Se la tua opposizione è giustificata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e quindi interromperemo definitivamente l'elaborazione. Hai anche il diritto di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati o profilazione individuale. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni di privacy.

Biscotti

I cookie vengono inseriti tramite il nostro sito Web dalla società americana Google, come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile può essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi monitorare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l'altro, annunci pubblicitari mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti Google. Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo tramite e-mail.

Dettagli del contatto

Pannolini Happy Bear

Zircon Street 10-8

7554TT ASTA BASSA

Paesi Bassi

 

T (085) 060-1215

E contact@happybeardiapers.com