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Garantie und Reklamationen

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports abgebrochen wird oder etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.

 

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an contact@happybeardiapers.com an uns zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden https://www.webwinkelkeur.nl/consumer/geschil/. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

 

Kurze Lieferzeit

Sollten Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel fehlt, können Sie dies über unser Kontaktformular melden. Da alle Artikel beim Verlassen des Lagers geprüft werden, ist dies zum Glück selten. Sollte dies dennoch der Fall sein, senden wir Ihnen den Artikel selbstverständlich zu.

 

Produktgarantie

Jede Unregelmäßigkeit festgestellt , nach Erhalt der Produkte, wie fehlende oder defekte Nähte, Löcher im Stoff oder andere Beschädigung des Materials, müssen gemeldet werden sofort HappyBear Windeln innerhalb von 48 Stunden , um für Ersatz im Rahmen der Garantie zu qualifizieren. HappyBear Windel - Angebote ein Jahr Garantie auf Folgendes:

– Fertigungs- oder Nähfehler im Material aufgrund der Verarbeitungsqualität
– Herstellungsfehler in der Laminierung der Produkte, die mit Windelhosen, Trainingshosen, Taschenwindeln und Schwimmwindeln verwendet werden HappyBear Diapers bietet eine sechsmonatige Garantie auf Folgendes:
- Druckknöpfe an Produkten (dies beinhaltet keinen kleinen Platzunterschied beim Platzieren eines Druckknopfes)
– Gummizüge und Klettverschluss (dies beinhaltet keine leichte Dehnung des Materials durch den normalen täglichen Gebrauch)
Wenn während der Garantiezeit ein Anspruch geltend gemacht wird und sich das gelieferte Produkt/die gelieferten Produkte nach der Bewertung als fehlerhaft herausstellt, wird HappyBear Diapers nach eigenem Ermessen:
(i) reparieren und das Produkt in Bezug auf Alter und erwartete Nutzung in der gleichen Qualität wie ein gleichwertiges Produkt zurückgeben, oder
(ii) das Produkt durch einen neuen Artikel ersetzen oder
(iii) erstatten Sie Ihren Kaufpreis im Austausch für die Rücksendung Ihres defekten Produkts.
Wenn ein Produkt ersetzt oder repariert wird, bleibt das ursprüngliche Kaufdatum gültig und der Garantiezeitraum ändert sich in keiner Weise. Im Falle einer Rückerstattung gehen alle zurückerstatteten Artikel in das Eigentum von HappyBear Diapers über.
Diese Garantie gilt nicht für:
(i) Verbrauchsmaterialien wie Bambuseinsätze, es sei denn, ein Problem ist aufgrund eines Herstellungsfehlers in Material oder Verarbeitung aufgetreten;
(ii) für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, es sei denn, ein Produktproblem ist aufgrund eines Herstellungsfehlers in Material oder Verarbeitung aufgetreten;
(iii) für Schäden, die durch die Verwendung von Teilen oder Produkten von Drittanbietern verursacht wurden, die nicht dem HappyBear Diapers-Produkthandbuch entsprechen, wie z.
(iv) für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Feuer, Kontakt mit schädlichen und/oder chemischen Flüssigkeiten oder anderen externen Ursachen verursacht wurden;
(v) für Schäden, die durch Missbrauch der HappyBear-Produkte außerhalb des Benutzerhandbuchs und/oder der veröffentlichten Richtlinien verursacht wurden;
(vi) für Schäden, die durch die Reparatur, Änderung oder Öffnung des Produkts durch eine Person verursacht wurden, die kein Vertreter von HappyBear ist;
(vii) Mängel, die durch normalen Verschleiß oder anderweitig durch normale Alterung des HappyBear-Produkts verursacht wurden;
(viii) wenn die Person, die den Anspruch auf HappyBear Diapers geltend macht, nicht der ursprüngliche Käufer ist und in keiner Weise einen Kaufbeleg vorlegen kann.