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Rücknahmegarantie

Bei HappyBear Diapers haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen. Nach der Rücksendebenachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Kaufbetrag gutgeschrieben, zuzüglich eventueller Versandkosten, die Sie mit Ihrer Bestellung bezahlt haben. Der gesamte Kaufbetrag wird in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt und Freigabe gutgeschrieben. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden möchten, wird Ihnen nur der Kaufbetrag der Produkte gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu uns gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an HappyBear Diapers zurückgesendet. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie die Produkte zusammen mit dem Rücksendeformular zurück. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Ausnahmen zurückgeben

Aus hygienischen Gründen können gebrauchte und gewaschene Produkte nicht zurückgegeben werden. Wenn wir Produkte zurückerhalten, die diese Bedingungen nicht erfüllen, wird die Rücksendung abgelehnt. Die Produkte können dann auf eigene Kosten an Sie zurückgesendet werden.

Wenn Sie sich bei einem Produkt, das Sie zurücksenden möchten, nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Schritt für Schritt zurück

  1. Einkäufe, die ungewaschen, unbenutzt und noch in der Originalverpackung sind, können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.
  2. Liefern Sie Ihre Rücksendung an einen Spediteur Ihrer Wahl, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
  3. Wir prüfen Ihre Rücksendung und erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufbetrag, einschließlich etwaiger Versandkosten.