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Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten oder Bestellungen. Haben Sie eine andere Frage oder wünschen Sie eine Beratung? Sie können uns gerne kontaktieren.

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Was sind die Vorteile von waschbaren Windeln?

- Ein waschbare Windel ist eine bessere und nachhaltige Alternative zur Wegwerfwindel. 

- Die waschbaren HappyBear-Windeln sind in mehreren einzigartigen, lustigen Drucken erhältlich.

- Waschbare Windeln sind über den gesamten Windelzeitraum im Schnitt 1000€ günstiger als Wegwerfwindeln.

- Kinder, die Stoffwindeln tragen, werden eher aufs Töpfchen trainiert.

- Mit waschbaren Windeln produzieren Sie 365 kg weniger Restmüll pro Jahr.

- Waschbare Windeln verursachen bis zu 49 % weniger CO2-Emissionen im Vergleich zu Wegwerfwindeln.

- Bei waschbaren Windeln haben Sie weniger Chance auf allergische Reaktionen, da sie aus natürlichen Materialien wie Baumwolle, Bambus und Hanf bestehen.

Für welches Alter sind die waschbaren Windeln geeignet?

Alle waschbaren Windeln von HappyBear sind Windeln in Einheitsgröße. Die Windeln sind von ca. 4-5kg bis 15kg geeignet. Sie können die Größe der waschbaren Windeln mittels Druckknöpfen auf der Vorderseite verstellen.

ansehen Hier So stellen Sie die Größe Ihrer waschbaren Windeln ein.

Befindet sich Fäkalien in der waschbaren Windel?

Verwenden Sie unsere praktischen Bambuseinsätze zum Auffangen von Fäkalien. Werfen Sie den Einsatz nach dem Wechseln in den Papierkorb. Damit kann man grundsätzlich den Stuhl einsammeln.

Wie viele waschbare Windeln brauche ich?

Je nachdem, ob Sie komplett wechseln oder es erst einmal ausprobieren möchten. Ein Komplettpaket waschbare Windeln für den gesamten Windelzeitraum enthält etwa 25 waschbare Windeln. Dies ist für die meisten Familien ausreichend, wenn Sie sich alle 2-3 Tage einmal waschen. Wenn Sie mehr Kinder haben, sich öfter umziehen oder seltener waschen möchten, ist es sinnvoll, noch mehr Windeln zu kaufen. Sie werden schnell herausfinden, womit Sie sich am wohlsten fühlen.


Die Anzahl der Windeln hängt von der Art der waschbaren Windel und der Anzahl der Wäschen pro Woche ab. Eine Bambuswindel hat eine längere Trocknungszeit als eine Taschenwindel. Wenn Sie die Bambuswindeln auch für den Tag verwenden, benötigen Sie mehr Windeln. Es hängt auch von der Umgebung ab, in der Sie die Windeln trocknen lassen. Im Allgemeinen sind die Windeln nach 24 Stunden trocken. Du kannst sie auch kalt in den Trockner werfen, aber dadurch verschleißen die Windeln etwas schneller.

Muss ich die waschbaren Windeln zuerst waschen?

Vor dem ersten Gebrauch müssen die Windeln und die mitgelieferten Booster vorgewaschen werden, um lose Fasern und Produktionsrückstände zu entfernen. Waschbare Windeln und Booster müssen öfter gewaschen werden, bevor sie mehr aufnehmen. Sie können dies mit einem neuen Handtuch vergleichen, das auch besser absorbiert, je öfter Sie es waschen.

Muss ich bei einem Wechsel die gesamte Windel wechseln?

Bei jedem Wechsel wechseln Sie die komplette Windel inklusive Booster.

Du kannst die HappyBear Windelhose mehrmals wiederverwenden.

Wo soll ich die schmutzigen Windeln aufbewahren?

Legen Sie die schmutzigen Windeln in einen trockenen und geschlossenen Wäschesack oder Wäschekorb. Bewahren Sie verschmutzte Windeln bis zu 3 Tage vor dem Waschen auf.

Wie soll ich die waschbaren Windeln waschen?

Verwenden Sie vorzugsweise ein Waschpulver ohne Parfüm, ohne Bleichmittel mit maximal 5 % Enzymen und Seife. Verwenden Sie keine Weichspüler, Fleckenentferner oder Bleichmittel. Der Weichspüler kann eine „Schicht“ auf den Boostern hinterlassen, die sie weniger saugfähig macht. Überfüllen Sie die Waschmaschine nicht, um zu vermeiden, dass Ihre Windeln und Booster richtig gewaschen werden.

Können die waschbaren Windeln in den Trockner?

Die Windeln sollten nicht in den Trockner gegeben werden. Die Hitze kann schmelzen und die wasserdichte Schicht der Taschenwindel und der Windelhose beschädigen. Auch bei hohen Temperaturen kann das Gummiband beschädigt werden. Die Einsätze können kalt in den Trockner gegeben werden. Hängen Sie die Windeln mit der breiten Vorderseite nach oben auf einen Wäscheständer.

Wie viele Booster sollte ich verwenden?

Obwohl Sie nur zwei Mikrofasern benötigen Booster verwenden können, finden Eltern die Kombination aus 1 Mikrofaser-Booster und 1 Bambus-Booster zusammen mit 1 Hanf-Booster am besten. Der Mikrofaser-Booster zieht schnell ein und speichert weniger Feuchtigkeit, während der Bambus- und Hanf-Booster weniger schnell einzieht, aber mehr Feuchtigkeit speichert. Achten Sie bei der Verwendung mehrerer Booster darauf, dass der Mikrofaser-Booster immer oben ist.


Die beste Kombination gibt es nicht, denn diese ist von Kind zu Kind unterschiedlich. Ein Kind, das viel auf einmal uriniert, profitiert mehr von einem zusätzlichen Booster-Einsatz, während ein Kind mit kleinerem Wasserlassen mehr von einer Kombination anderer Booster profitiert. Am Anfang ist es also hauptsächlich das Ausprobieren, welche Kombinationsbooster für Ihr Kind am besten funktionieren.

Meine waschbaren Windeln sind undicht, was soll ich tun?

Eine waschbare Windel, die ausläuft, kann mehrere Ursachen haben. Sitzt die Windel richtig und gibt es keine Öffnungen an den Beinen und am Rücken? Drücken Sie die Windel fest in die Leiste. Im Unterleib sollte etwas Freiraum sein.


Wenn die Windel immer noch undicht ist, nehmen die Windeln nicht genug auf. Ihr Baby uriniert möglicherweise zu viel oder Sie müssen die Windeln schneller wechseln. Probieren Sie einen anderen Booster oder einen zusätzlichen Booster in der Windel aus.




Waschbare Windeln und Einlagen müssen etwa 10 Mal gewaschen werden, bevor sie ihre maximale Saugfähigkeit erreichen.



Ich habe Flecken in den waschbaren Windeln. Wie bekomme ich es raus?

Um Flecken zu entfernen, lassen Sie die Windeln und Booster am besten in der Sonne trocknen. Die Sonne wirkt als natürliches Bleichmittel, um Flecken von deinen Boostern und Stoffwindeln zu entfernen.

Service

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Normalerweise haben Sie diese am nächsten Tag zu Hause. Aufgrund der Hektik der Kurierdienste kann es manchmal sein, dass Ihre Bestellung länger unterwegs ist als gewünscht. Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Track & Trace-E-Mail verfolgen, die Sie nach dem Versand von uns erhalten.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Es kann manchmal vorkommen, dass die E-Mail in Ihrem Spam landet. Überprüfen Sie daher auch Ihre Junk-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, ist möglicherweise ein Tippfehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse unterlaufen. Im Zweifelsfall bitte Kontakt mit uns.

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Möchten Sie eine Bestellung zurücksenden? Kein Problem! Innerhalb von 30 Tagen können Sie ungebraucht und ungewaschen Produkte zurückgeben. Sind Sie gerade außerhalb dieser 30 Tage? Bitte kontaktieren Sie uns zur Sicherheit. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen Ihren Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihr Konto zurück.



Entsprechen die zurückgesendeten Produkte nicht unseren Rückgabebedingungen, müssen wir eine Rücksendung leider ablehnen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden wie iDeal, Bancontact, PayPal, Kreditkarte an und Sie haben auch die Möglichkeit, nachträglich zu bezahlen.



Muss ich Versandkosten bezahlen?

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden ab 10 € kostenlos versandt. Das sind fast alle Produkte. Bei Bestellungen unter 10 € zahlen Sie für den Versand Ihrer Bestellung einen Beitrag von 2,99 €.



Wohnen Sie in Belgien oder Deutschland? Dann zahlen Sie 4,99 € Versandkosten. Bestellungen ab 50 € versenden wir versandkostenfrei.

Wie lange habe ich eine Garantie?

Jede Unregelmäßigkeit, die bei Erhalt der Produkte festgestellt wird, wie fehlende oder gebrochene Nähte, Löcher im Stoff oder andere Schäden am Material, müssen HappyBear Diapers unverzüglich innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, um einen Ersatz im Rahmen der Garantie zu erhalten.



ansehen Hier alle Garantiebedingungen.