Cualquier irregularidad señalar a la recepción de los productos, tales como falta o está roto costuras, agujeros en la tela u otros daños en el material, debe ser reportado inmediatamente a HappyBear pañales dentro de las 48 horas con el fin de calificar para un reemplazo bajo garantía. Ofertas HappyBear pañal una garantía de un año en lo siguiente:
- Errores de fabricación o costura en el material debido a la calidad de la mano de obra
- Defectos de fabricación en la laminación de los productos utilizados con los calzones de pañales, calzones de entrenamiento, pañales de bolsillo y pañales de natación. HappyBear Diapers ofrece una garantía de seis meses en lo siguiente:
- Sujetadores a presión en los productos (esto no incluye una pequeña diferencia de espacio al colocar un sujetador a presión)
- Elásticos y velcro (esto no incluye un ligero estiramiento del material por el uso diario normal)
Si se realiza una reclamación durante el período de garantía y el producto o los productos entregados se encuentran defectuosos después de la evaluación, HappyBear Diapers, a su elección:
(i) reparar y devolver el producto a la misma calidad de un producto equivalente en términos de antigüedad y uso esperado, o
(ii) reemplazar el producto por uno nuevo, o
(iii) reembolsar su precio de compra a cambio de devolver su producto defectuoso.
Cuando se reemplaza o repara un producto, la fecha original de compra seguirá siendo válida y el período de garantía no cambiará de ninguna manera. Si se emite un reembolso, todos los artículos reembolsados pasan a ser propiedad de HappyBear Diapers.
Esta garantía no se aplica a:
(i) consumibles, como inserciones de bambú, a menos que haya ocurrido un problema debido a un defecto de fabricación en el material o la mano de obra;
(ii) a daños cosméticos, incluidos, entre otros, arañazos, a menos que haya ocurrido un problema con el producto debido a un defecto de fabricación en el material o la mano de obra;
(iii) a daños causados por el uso con una pieza o producto de terceros que no cumpla con el manual del producto HappyBear Diapers, como el uso inadecuado de detergentes (blanqueadores), artículos o pañales de otras marcas;
(iv) a daños causados por accidente, abuso, mal uso, fuego, contacto con líquidos nocivos y / o químicos, o cualquier otra causa externa;
(v) a los daños causados por el mal uso de los productos HappyBear fuera del manual del usuario y / o pautas publicadas;
(vi) a los daños causados por la reparación, alteración o apertura del producto por cualquier persona que no sea representante de HappyBear;
(vii) defectos causados por el desgaste normal o debido al envejecimiento normal del producto HappyBear;
(viii) si la persona que hace el reclamo a HappyBear Diapers no es el comprador original y no puede proporcionar prueba de compra de ninguna manera.