Política de devoluciones
En HappyBear Diapers tienes derecho a tener tu pedido hasta 30 dias al recibirlo sin dar ninguna razón. Tras la notificación de devolución, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Luego se le acreditará el monto total de la compra, más los costos de envío que haya pagado con su pedido. El monto total de la compra generalmente se acredita dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación. Si desea devolver parte del pedido, solo se le abonará el importe de la compra de los productos. Solo los gastos de devolución de su domicilio a nosotros son por su propia cuenta. Estos costos son de aproximadamente 6,95 € por paquete, consulte el sitio web de su transportista para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto a HappyBear Diapers con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y empaque original. Para ejercer este derecho, devuelva los productos junto con el formulario de devolución. Luego reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.
Excepciones de devolución
Por motivos de higiene, los productos usados y lavados no se pueden devolver. Si recibimos de vuelta productos que no cumplen estas condiciones, la devolución será rechazada. A continuación, los productos pueden devolverse por su cuenta.
Si no está seguro acerca de un producto que desea devolver, comuníquese con nosotros primero.
Devolución paso a paso
- Las compras que estén sucias, sin usar y aún en su empaque original pueden ser devueltas dentro de los 30 días.
- Entregue su envío de devolución a un transportista de su elección, los costos de devolución son por su propia cuenta.
- Verificaremos su devolución y le reembolsaremos el monto total de la compra, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días.
